FAQ | GKFXPrime
ปิด

Your feedback is important to us!

How would you rate our site on a scale of 1 to 5, 5 being the highest and 1 being the lowest?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

กรุณาเข้าตอบรับในกล่องข้างล่างและบอกเราทราบว่าคุณคิดยังไง

Refresh

ความช่วยเหลือ

ถาม-ตอบ

ทางเราได้จัดเรียงคำถาม-คำตอบที่พบบ่อย เพื่อตอบคำถามความสงสัยในเบื้องต้น

ทั่วไป

มีค่าใช้จ่ายในการปิดบัญชีหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
ฉันสามารถทำการ Trade นอกเหนือจากเวลาทำการได้หรือไม่?
สามารถทำได้ในตลาดที่เรียกว่า 'Grey Market'
อะไรคือการ Trade Forex?
อัตราแลกเปลี่ยนต่างประเทศ หรือที่รุ้จักอีกอย่างนึงว่า Forex หรือ FX การคือค้าซื้อสกุลเงินนึงมาและขายอีกสกุลนึงไป ตลาด FX ให้บริการการซื้อขาย 24 ชั่วโมงใน 5 วัน ซึ่งเป็นตลาดการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ฉันจำเป็นต้องจากภาษีจากกำไรที่ได้ในการ Trade หรือไม่?
กฎหมายเกี่ยวภาษีจะแต่งต่างกันออกไปในแต่ละประเทศ กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในประเทศของท่านเพื่อสอบถามข้อมูล
Spread หมายถึงอะไร?
Spread นั้นแตกต่างจากการ BID และการ ASK ราคา กับ GKFX คุณสามารถ Trade สินค้าได้หลากหลายเช่นเดียวกับ Spread ขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชี Trade ที่คุณเลือกใช้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของ Spread ได้ที่ Market Information Sheets
อะไรคือสกุลเงินหลักของ Quote/Term/Contra สกุลเงิน?
สกุลเงินหลัก (Base Currency) คือเงินสกุลแรกในคู่สกุลเงินนั้นๆ
สกุลเงินรอง (Quote/Term/Contra Currency) คือเงินสกุลที่สองในคู่สกุลเงินนั้นๆ
ตัวอย่างเช่น EURUSD สกุลเงินหลักคือ EUR และสกุลเงินรองคือ USD
ฉันสามารถ Trade ฐานสกุลเงินที่แตกต่างกันได้หรือไม่?
สามารถทำได้ รวมถึงสกุลเงิน GBP, USD และ EUR.
ฉันสามารถคำนวณกำไร/ขาดทุนในหน่วย pip ได้อย่างไร?
กำไรหรือขาดทุนต่อ pip สามารถคำนวณได้จากสกุลเงินรองเป็นหลัก เงินสกุลรองคือเงินอันดับ 2 ในคู่สกุลเงิน เช่น USD ในคู่สกุลเงิน EURUSD เป็นต้น
 
หากบัญชีสกุลเงินของ GKFX เป็นสกุลเดียวกับเงินสกุลรอง กำไร-ขาดทุนไม่จำเป็นต้องแปลงค่าเงิน
หากคนละสกุลกับเงินสกุลรอง กำไร-ขาดทุกจำเป็นต้องแปลงค่าเงิน ณ อัตราค่าเงินเมื่อปิด Position (กฎนี้ไม่สามารถใช้ได้ในบัญชี Spread Betting ซึ่งกำไร-ขาดทุนจะเป็นสกุล Sterling เสมอ)

จากตารางด้านล่างนี้ คุณสามารถพอค่า Pip เราคำนวณ pip ที่จุดทศนิยมที่ 4 เช่น 0.00010 เป็นสกุลเงินส่วนใหญ่ ยกเว้นของ Japanese Yen (JPY) จะคำนวณในทศนิยมที่สอง เช่น 0.010
 
หมายเหตุ: คุณอาจพบกับสกุลเงินพิเศษ ซึ่งอาจอ้างอิงแตกต่างจากตัวอย่างด้านบน
Lot size Units of base currency (first currency in a pair) Profit and loss per pip in the quote currency (second currency in a pair) / for JPY pairs
1 100,000 10 term currency / JPY 1,000
0.1 10,000 1 term currency / JPY 100
0.01 1,000 0.1 term currency / JPY 10
 

การคำนวณ:
Trade volume x pip size = P&L per pip
 
ตัวอย่าง: EURUSD 1 lot trade:
100,000 x 0.0001 = USD10 P&L
 

GKFX คิดค่าคอมมิชั่นจากการ Trade หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของท่าน บางประเภทบัญชีอาจจะมีค่าคอมมิชั่น ซึ่งจะเขียนรายละเอียดไว้ใน Statement ของแต่ละวัน
เวลาทำการของตลาดการเงิน Forex คือช่วงเวลาใด?
คุณสามารถใช้บริการ Trade Forex ตั้งแต่วันอาทิตย์ เวลา 22.00 น. เวลา UK (วันจันทร์ 0.00 น. EET) ถึง วันศุกร์ เวลา 22.00 น. เวลา UK (วันเสาร์ 0.00 น. EET) สำหรับรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่  ข้อมูลการตลาด (Market Information Sheets)
ราคาที่สูงที่สุดในการ Trade ที่ฉันสามารถป้อนคำสั่งได้คือเท่าไร?
ราคาสูงสุดที่คุณสามารถ Trade ได้ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่คุณใช้ ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่  Market Information Sheets
อะไรคือ “order volume” ในการ Trade Forex?
 “order volume” หมายถึงตัวเลขของ Lot พื้นฐานที่คุณต้องการ Trade ซึ่ง 1 lot เท่ากับ 100,000 หน่วยของสกุลเงินแรกในคู่สกุลเงิน ส่วน volume  ของ 0.1 lot เท่ากับ 10,000 หน่วย ของฐานสกุลเงิน
อะไรคือเปอร์เซนต์การยืมเงิน Leverage ในบัญชีการ Trade ของฉัน?
ที่ GKFX เปอร์เซนต์การยืมเงินขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ในการเลือก Trade ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Market Information Sheets
คำสั่ง Pending Order คืออะไร?
การค้างคำสั่ง (Pending Order) เป็นคำสั่งในการซื้อหรือขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่กำหนด ณ บางเวลาในอนาคต

โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถใช้คำสั่งนี้อย่างอัตโนมัติเมื่อราคาในตลาดถึงจุดที่กำหนดไว้ โดยคำสั่งจะประกอบด้วยราคาและช่วงเวลา คุณสามารถเลือกราคาที่คุณต้องการซื้อ-ขายผลิตภัณฑ์ และสามารถเลือกช่วงเวลาที่จะให้คำสั่งนี้ทำงานอยู่ได้

หมายเหตุ: การใช้คำสั่งนี้สามารถใช้ได้ต่อเมื่อมีการใส่รายละเอียด Margin เรียบร้อยแล้ว
อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Instant Execution และ Market Execution?
คำสั่ง Instant execution order คือการดำเนินการที่ราคาที่คุณตั้งไว้ในการ Trade
เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อแบบ instant execution order จะมีการซื้อหรือขายในราคาที่กำหนดไว้ หากมีราคาที่ตั้งไว้ก็จะมีการดำเนินการตามคำสั่ง หากไม่มีก็จะให้ตั้งราคาในคำสั่งใหม่ หรือยกเลิกคำสั่งนั้นไป
 
คำสั่ง Market execution order คือการดำเนินการที่ราคาที่ดีที่สุดที่ทาง GKFX ได้ ณ เวลานั้น ซึ๋งอาจไม่ใช่ราคาที่คุณเห็นบนหน้าจอตอนที่คุณทำการ Trade เนื่องจาก:
  • ตลาดมีความเปลี่ยนแปลงและราคาที่คุณตั้งไว้ก็ไม่มีอีกแล้ว หรือ
  • ค่าการ trade ที่คุณร้องขออาจจะใหญ่กว่าที่มีในตลาดที่มีราคา bid/offer ที่ดีที่สุดที่แสดงบนหน้าจอ price shown on the screen.
ฉันจะสามารถรู้ได้อย่างไรเมื่อมีข่าวและประกาศใหม่เข้ามาในตลาดการเงิน?
ข่าวและประกาศส่วนใหญ่จะมีผลกระทบต่อตลาดและกลยุทธที่จะเลือกใช้ในการ Trade ดังนั้นเราจึงมีบริการ Economic Calendar เพื่อให้คุณได้ติดตามข่าวสาร และประกาศที่อาจเป้นประโยชน์ต่อการวิเคราะห์และใช้กลยุทธของคุณในการ Trade 
ข่าวและประกาศต่างๆมีผลกระทบต่อการ Trade ของฉันหรือไม่?
แน่นอน ข่าวและประกาศส่วนใหญ่มีผลกระทบต่อความผันผวนในตลาดการเงิน Forex ซื้อมีผลราคาสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Trade กันในตลาด
GKFX UK ได้รับการควบคุมหรือไม่?
GKFX ได้รับการควบคุมโดยองค์กร Financial Conduct Authority (FCA) ในประเทศอังกฤษ หมายเลขจดทะเบียนกับ FCA คือ 501320 และหมายเลขจดทะเบียนบริษัทคือ 6837942.
เงินลงทุนของฉันได้รับการปกป้องอย่างไร?
GKFX อยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กร Financial Conduct Authority (FCA) ภายใต้กฎหมายการเงินของลูกค้า (FCA client money rule) GKFX จะแยกเงินลงทุนของลูกค้าออกจากเงินเงินบริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณไม่ต้องถูกใช้ในกรณีใดๆก็ตามโดยบริษัท GKFX เงินของลูกค้าจะอยู่ภายใต้การดูแลของธนาคารชั้นนำระดับโลก เช่น Barclays และ BNP ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  Regulations.
หากฉันต้องการร้องเรียน มีขั้นตอนอะไรบ้าง?
หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือคำถามใดๆ สามารถติดต่อเราผ่านที่โทรศัพท์ อีเมล หรือส่งจดหมายมาที่ :
 
Telephone: +44(0)207 186 1212
E-mail: support@gkfx.com
Postal: GKFX – Client Services
30 Charles II Street
London
SW1Y 4AE
 
If you are still unhappy with the outcome and would like to make a complaint please contact our Compliance team either by phone, e-mail or letter.
 
Telephone: +44(0)207 186 1251
E-mail: compliance@gkfx.com
Postal: GKFX – Compliance
30 Charles II Street
London
SW1Y 4AE
 
If you are still unhappy with the outcome and would like to make a formal complaint to our Compliance department, then please put your complaint in writing to:
 
Compliance Officer
GKFX
30 Charles II Street
London
SW1Y 4AE
 
A copy of our complaints handling procedure is available on request.
 
If you are not satisfied with the outcome of a dispute, you are entitled to contact the Financial Ombudsman Service for an independent view. The address is:
 
Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London E14 9SR
Telephone: 0845 080 1800
Website: http://www.financial-ombudsman.org.uk/

Technical

ระบบทำงานกับ Firewall ได้อย่างไร?
ระบบการ Trade ควรเป็นระบบที่สนับสนุนด้วย Firewalls
กรุณาติดต่อเราที่ support@gkfx.com 
หรือโทร +44 207 186 1212
สำหรับรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบ MT4 สามารถทำงานบนมือถือได้หรือไม่ และฉันสามารถเข้าถึงได้อย่างไร?
ระบบ MT4 สามารถใช้ได้บนโทรศัพท์มือถือ (OS X) และแบบ Android devices รวมถึง Blackberry (version 10 หรือสูงกว่า) โดยสามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอพพิเคชั่น และเริ่มใช้บนมือถือรวมถึง Tablet
 
GKFX สนับสนุนแอพพลิเคชั่น MT4 และคุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อใช้งานแอพพลิเคชั่น :
  • ไปที่ App Store on และหา MetaTrader 4 from MetaQuotes Corp. Ltd. จากนั้นสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชั่นได้
  • เปิดแอพพลิเคชั่นและเลือก Login to an existing account
  • ใส่คำว่า GKFX  ลงใน search box ในหน้าต่อไป
  • เลือกเซฟเวอร์ที่ใช้กับบัญชีการ Trade ของคุณ (hyperlink ไปยัง servers)
  • กรอกรายละเอียดใน login detailsหมายเลขบัญชีและพาสเวิร์ด – ก่อนการคลิก Sign In
  • หากคุณต้องการเปลี่ยนพาสเวิร์ดใหม่หรือต้องการขอพาสเวิร์ด กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@gkfx.com
หากฉันไม่สามารถ login เข้าสู่ระบบ GKFX platform จะเกิดอะไรขึ้น?
หากมีปัญญาหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อมาที่  support@gkfx.com หรือโทร 44(0)20 7186 12 12
WebTrader คืออะไรและฉันสามารถเข้าถึงได้อย่างไร?
ระบบการ Trade บนเว็บของ GKFX หรือ WebTrader ได้ให้การเข้าถึงเว็บการ Trade ที่มีความซับซ้อน ซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มบนเครื่อง PC ของคุณ WebTrader รับประกันว่าคุณเข้าบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัย ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงสุด

เว็บไซต์ของ GKFX ใช้ระบบแบบ HTML 5 ซึ่งเป็นรูปแบบการ Trade ที่ใช้บนอินเตอร์เน็ตที่รองรับการทำงานแบบ HTML 5
GKFX Web ใช้ระบบ shared wallet กับระบบการ Trade ใน MT4 ซึ่งทำให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยพาสเวิร์ดและ username เดียวกัน
นอกจากนั้นยังสามารถเข้าใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac ได้ทั้งสองแบบ
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อแผนภูมิแสดง “Waiting for Update” ในระบบ MT4?
โดยส่วนใหญ่แล้วแผนภูมิจะแสดงข้อความนี้เมื่อคุณดาวน์โหลดระบบ MT4 Platform ในครั้งแรก และอาจเกิดขึ้นได้อีกในภายหลัง
กรุณาปฎิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ :
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ Server ของท่าน กรุณาตรวจสอบที่แถบล่างมุมขวามือ ซึ่งควรจะเป็นสีเขียว/ฟ้า
  • เปิดหน้าต่าง Market Watch และลากสัญลักษรณ์อะไรก็ได้ ลงไปยังแผนภูมิ จะเห็นการตอบโต้ของตลาดทันที
  • หรือคลิกขวาที่สัญลักษณ์ในหน้าต่าง Market Watch และเลือก Chart Window
ฉันสามารถปกป้อง GKFX platform ให้ปลอดภัยได้อย่างไร?
GKFX ใช้การเข้ารหัสโดยนโยบายมาตรฐานซึ่งมีความปลอดภัยสูง
ฉันสามารถเปิดแผนภูมิใหม่ได้อย่างไร?
เปิดหน้าต่าง Market Watch แล้วลาก Symbol ที่ต้องการลงมาที่หน้าต่างที่แสดงแผนภูมิอันใดก็ได้ แผนภูมิใหม่จะปรากฎขึ้นทันที

หรือจะคลิกขวาที่ Symbol ในหน้าต่าง Market Watch แล้วเลือก Chart Window ก็ได้ 
ฉันจะสามารถพบ Trading symbol ของระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
Trading Symbol ทั้งหมดจะอยู่ในประเภทบัญชีของคุณ ซึ่งจัดเรียงไว้ในหน้าต่าง Market Watch ในระบบ MT4 หากหน้าต่างนี้ไม่แสดงขึ้นมา คุณจะต้องเลือกที่เมนูบาร์ด้านบนซ้าย จากนั้นเลือก View และ Market Watch
ฉันสามารถแสดง Symbol ในการ Trade ทั้งหมดบนระบบ MT4 Market Watch ได้อย่างไร?
ในกรณีที่หน้าต่าง Market Watch แสดงแค่ผลิตภัณฑ์ที่มีในบัญชีของคุณ คุณต้องคลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้าต่างนี้ และเลือก ‘Show all’ ใน drop-down เมนู จากนั้น Symbol ทั้งหมดจะแสดงออกมาในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถเปิดหน้าต่างคำสั่งใหม่ New Order window ได้อย่างไร?
มีหลายวิธีในการเปิดหน้าต่างคำสั่งใหม่ New Order window
ไปที่แถบเมนูด้านบนของระบบ MT4 platform และเลือก ‘New Order’ หน้าต่างใหม่จะปรากฎขึ้น และคุณสามารถเลือกวางคำสั่งในการ Trade ได้ 

อีกวิธีนึงคือ ไปที่หน้าต่าง Market Watch เลือก Symbol ที่ต้องการใช้ในการ Trade และคลิกขวาบน Symbol นั้นแล้วเลือก New Order
หรือถ้าคลิก2ครั้งที่ Symbol ในหน้าต่าง Market Watch หน้าต่าง New Order ก็จะปรากฎเช่นกัน
ฉันสามารถทำการ Trade ได้อย่างไร?
เปิดหน้า  New Order และเลือก Symbol ของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ Trade ใส่ Volume, Stop Loss and Take Profit ลงไป จากนั้นเลือกประเภทตลาด Market Execution หรือส่งคำสั่ง Pending Order ก่อนทำการ Sell หรือ Buy   

หากคุณเลือกคำสั่ง Pending Order คุณต้องระบุประเภทของคำสั่งนั้น ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
  • Buy Limit the current market has to be offered at, or above, your chosen level.
  • Sell Limit the current market has to be bid at, or below, your chosen level.
  • Buy Stop the current market has to be offered at, or below, your chosen level.
  • Sell Stop the current market has to be bid at, or above, your chosen level.
 

เมื่อวางคำสั่งเรียบร้อยแล้วคุณจะเห็นรายละเอียดในหน้า Terminal
หมายเหตุ: คำสั่งจะทำงานก็ต่อเมื่อมีการใส่รายละเอียดของ Margin

ฉันสามารถปิดการ Trade ของฉันได้อย่างไร?
มีหลายวิธีในการปิด Position  ซึ่งได้แก่:
  • ไปที่ Terminal window ในแถบการ Trade ที่เปิด Position อยู่ คลิกขวาที่แถบนั้น แล้วหน้าต่างใหม่จะปรากฎขึ้นมา จากนั้นคลิกที่ปุ่มสีเหลืองด้านล่าง Sell/Buy เพื่อปิด Position
  • คลิกขวาที่คำสั่งที่ถูก Highlight แล้วเลือก Close Order
  • หากกำลัง Trade อยู่ คุณสามารถปิด Position ได้โดยคลิกที่ X ที่อยู่ด้านขวามือของ Terminal window. 
อะไรคือการ Trade แบบ One Click Trading?
ปุ่มของการ Trade แบบ One Click จะอยู่ในระบบ MT4 Platform ซึ่งจะให้คุณซื้อ, ขาย, หรือปิดคำสั่ง ณ ราคาตลาดขณะนั้น
ไปที่ Tools and Options และเลือกแถบ Trade จากนั้นเลือกที่กล่องข้างคำว่า ‘One Click Trading’ เพื่อยอมรับใน "ข้อตกลงและเงื่อนไข" ก่อนคลิก OK
 
คลิกขวาที่แผนภูมิแล้วเลือก One Click Trading กล่องเล็กๆจะปรากฎขึ้นที่มุมซ้ายด้านบน เพื่อเลือกคำสั่งซื้อ-ขายที่ปริมาณ/จำนวนที่ต้องการ
 
คุณสามารถยุติการทำงานแบบ One Click Trading ในหน้าต่าง Terminal ในระบบ MT4 Platform
จากนั้นไปที่แถบ Trade และคลิกที่เครื่องหมาย ‘x’ ด้านขวามือ ก็จะปิดคำสั่งทันที
 
หมายเหตุ: โปรดระมัดระวังการใช้คำสั่งนี้ นอกจากคุณมีประสบการณ์ในการ Trade อยู่ก่อนแล้ว
มีการการันตี Stop หรือไม่?
เราไม่การันตี Stop แต่เราให้ข้อมูลของราคาที่ดีที่สุดที่สามารถเป็นไปได้ในตลาด ณ ช่วงเวลานั้นๆ
อะไรคือคำสั่ง Stop Loss order?
Stop loss order เป็นคำสั่งที่ช่วยลดความเสี่ยงในการลงทุนในตลาดการเงิน ถ้าราคาตกถึงจุดที่เราตั้งค่า Stop Loss ไว้ Position จะปิดโดยอัตโนมัติ
 
คุณสามารถตั้งค่า Stop Loss ได้ในหน้า New Order เมื่อคุณต้องการทำการ Trade
หากคุณต้องการซื้อ Stop Loss จะเป็นราคาที่ต่ำกว่าราคาที่คุณต้องการซื้อ
หากคุณต้องการขาย Stop Loss จะเป็นราคาที่สูงกว่าราคาที่คุณต้องการขาย
คำสั่ง Take Profit หมายถึงอะไร?
คำสั่ง Take Profit ใช้ในการล็อคค่ากำไรเมื่อตลาดเคลื่อนที่ไปยังจุดที่คุณพอใจ หากราคาแต่ที่ระดับเอากำไร (Take Profit) ระบบจะปิด Position ให้โดยอัตโนมัติ
คำสั่งนี้มีประโยชน์เมื่อลูกค้าไม่สามารถเฝ้ารอดู Position ที่เปิดไว้ได้
ถ้าคุณเลือก Long Position คือคุณเอากำไร ณ ระดับที่สูงกกว่าราคาที่คุณซื้อ ถ้าคุณเลือก Short Position คือคุณเอากำไร ณ ระดับที่ต่ำกว่าราคาที่คุณขาย
ฉันสามารถจัดเรียงหน้าต่างในระบบ MT4 platform ใหม่ได้อย่างไร?
ไปที่ View และเลือกหน้าต่างที่คุณต้องการแสดงบนระบบ MT4 โดยมีรายละเอียดดังนี้:
Market Watch: แสดงทุกผลิตภัณฑ์ที่สามารถ Trade ได้
Navigator: แสดงรายละเอียดบัญชี, Expert Advisors, และ Indicator
Terminal: แสดงการ Trade ณ ปัจจุบัน, ประวัติการ Trade, การแจ้งเตือน, ก่อนอีเมล, และบทความ
Data Window: แสดงรายละเอียดข้อมูลการเปิดแผนภูมิ
Strategy Tester: ให้ข้อมูลความเป็นไปได้ในการทดลองใช้กลยุทธต่างๆ
ฉันสามารถเปลี่ยน Periodicity ของแผนภูมิในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
แต่ละแผนภูมิจะแสดงรายละเอียดเวลาแตกต่างกัน คุณสามารถเลือกเปลี่ยน Periodicities ตามความต้องการของคุณได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้:
 
M1 – 1 Minute
M5 – 5 Minute
M15 - 15 Minute
M30 – 30 Minute
H1 - Hourly
H4 – 4 Hours
D1 – Daily
W1 – Weekly
MN – Monthly
 
Periodicities สามารถเลือกได้ใน Toolbar ด้านบนสุดของแผนภูมิ หรือคลิกขวาที่แผนภูมิเพื่อเรียกใช้ Periodicity ก็ได้เช่นกัน
ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบของแผนภูมิในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
สามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบของแผนภูมิได้ โดยไปที่ Charts และเลือกประเภทแผนภูมิที่คุณต้องการ
อีกวิธีนึงคือ คุณสามารถคลิกบนปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนแถบเครื่องมือด้านบนใน Chart window
หมายเหตุ: คุณอาจจะต้อง Zoom เข้าไปเพื่อดูรายละเอียดความแตกต่างของรูปแบบแผนภูมิ 
ทำไมฉันจึงเห็น Line Chart แม้ว่าฉันจะเปลี่ยนไปเป็น Candlesticks ในระบบ MT4 Platform ของฉัน?
ในกรณีนี้คุณต้องใช้วิธี Zoom ดูแผนภูมิ เพื่อดูแผนภูมิใหม่ที่ถูกเลือกใน Candlesticks. 
ฉันสามารถ zoom เข้า/ออกในแผนภูมิระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ไปที่ Chart แล้วเลือก Zoom in หรือ Zoom out
หรือคลิกที่ปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนแถบเครื่องมือ Toolbar
ราคา On The Top ในแผนภูมิระบบ MT4 หมายความว่าอย่างไร และ OHLC ย่อมาจากอะไร?
ราคาที่ปรากฎบนมุมด้านบนซ้ายของแผนภูมิแสดงถึง  Open, High, Low และ Close ของ Candle ที่ทำงานอยู่ ณ ขณะนั้น
ทำไมฉันถึงเห็นแค่ราคาเดียวบนแผนภูมิ MT4? นั่นเป็นราคา Bid หรือราคา Ask?
แผนภูมิทั้งหมดจะแสดงราคา BID เท่านั้น สำหรับกรณีนี้เป็นราคาที่ตลาดเสนอปัจจุบัน และราคาเดิมที่แสดงย้อนหลังบนแผนภูมิ
ฉันจะแสดงราคา ASK Price บนแผนภูมิในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
คุณสามารถแสดงราคา ASK price บนแผนภูมิได้ โดยการคลิกขวาที่แผนภูมิ แล้วเลือก “Properties” จากนั้นไปที่แถบ “Common” แล้วติ๊กที่ ‘Show ASK line’.

อีกวิธีนึงคือ คุณสามารถตามราคา  ASK price ได้จากหน้าต่าง Market Watch

หมายเหตุ :
è แผนภูมิไม่ได้แสดงราคาจริงในตลาดเสมอไปโดยเฉพาะช่วงเวลาที่มีการผันผวนในตลาด 
è ASK price ไม่สามารถแสดงได้ในข้อมูลเก่าบนแผนภูมิเช่นเดียวกับใน History Center
Time Zone ของอะไรที่แผนภูมิ MT4 แสดง และฉันจะเปลี่ยนให้เป็นเวลาของประเทศฉันได้อย่างไร?
แผนภูมิจะแสดงเวลา Time Zone ของ Eastern European Time (EET) ทั้งหมด
โดยปรกติแล้วจะตั้งค่าเป้น GMT+2 และช่วงฤดูร้อนของอังกฤษจะเป็น GMT+3
 
ทางเราขออภัยด้วยที่คุณไม่สามารถตั้งค่าให้แสดงเป็นเวลาของประเทศคุณได้
ฉันสามารถเปลี่ยนสีของแผนภูมิในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
สามารถทำได้โดยการคลิกขวาที่แผนภูมิและเลือก “Properties”.
เลือกที่ “Colors” และเลือกสีที่ท่านต้องการเปลี่ยน
ฉันสามารถปรับแต่งแกนแนวตั้งแนวนอนในแผนภูมิ MT4 ได้หรือไม่?
คุณสามารถทำได้ โดยการวางเม้าท์ไว้ตามแกนแนวตั้งหรือแนวนอน เมื่อเม้าท์เปลี่ยนเป็นสองแฉกก็เลื่อนเม้าท์ขึ้นหรือลงเพื่อปรับเปลี่ยนแกนของแผนภูมิ
คุณสามารถฟิกแกนในระดับราคาสองราคาได้ด้วยเช่นกัน โดยการคลิกขวาที่แผนภูมิแล้วเลือก  “Properties” แล้วเลือก “Common” และติ๊ก ”Scale fix” จากในั้นใส่ค่ามากและน้อยสำหรับสเกล แล้วคลิก OK
 
ฉันสามารถเพิ่มหรือลบวัตถุบนแผนภูมิในระบบ MT4 platform ได้หรือไม่?
หากต้องการ เพิ่มวัตถุ บนแผนภูมิ ให้ไปที่เมนูหลักด้านบนซ้าย เลือก ‘Insert’ และเลือกวัตถุที่ต้องการเพิ่มลงไปในแผนภูมิ
หากต้องการ ลบวัตถุ บนแผนภูมิ ให้คลิกที่วัตถุนั้นๆ2ครั้ง แล้วคลิกขวาที่วัตถุนั้นจากนั้นเลือก ‘Delete’ เพื่อลบวัตถุที่ไม่ต้องการออกจากแผนภูมิ
ฉันสามารถสร้าง Template ของแผนภูมิบนระบบ MT4 ได้อย่างไร?
Chart setting สามารถบันทึกเป็น Template ได้
เมื่อตั้งค่าแผนภูมิเรียบร้อยแล้ว คลิกขวาที่แผนภูมินั้น แล้วเลือก Template และเลือก Save Template.
 

 
ในหน้าต่าง Pop-up ใส่ชื่อ Template และคลิก “Save”
แล้วหลังจากนั้นหากคุณต้องการเรียกใช้ Chart settings เดิม คุณแค่คลิกขวาที่แผนภูมิ ไปที่ Template แล้วคุณจะพบกับไฟล์ที่ได้บันทึกไว้ในลิส
ฉันสามารถสร้างประวัติ Profile ในระบบบัญชี MT4 ได้อย่างไร?
ระบุการตั้งค่าบัญชี/แผนภูมิก่อน แล้วไปที่เมนูหลักด้านบนซ้าย และเลือก  File and Profiles คลิกที่ Save Profile และตั้งชื่อในหน้า pop-up นั้น 

เมื่อมีการบันทึก Profile แล้ว ไฟล์จะถูกเก็บไว้ในลิส File and Profiles. 
ทำไมระบบ MT4 Platform ของฉันไม่บันทึกการตั้งค่าของแผนภูมิ ประวัติ หรือแม้แต่ Template?
อาจจะเป็นได้ที่ไม่ได้ตั้งค่า Administrator ของระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ก่อน กรุณาทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:
  • ปิด  MT4 platform และคลิกขวาที่ไอคอนบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
  • เลือก ”Run as Administrator” 
  • เปิด MT4 platform อีกครั้ง และระบุการตั้งค่าใหม่ หลังจากนั้นจะสามารถบันทึกการตั้งค่าใหม่ได้ 
ฉันสามารถเลื่อนกลับไปดูราคาเก่าบนแผนภูมิในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
โปรดแน่ใจก่อนว่าคุณได้หยุดการทำงานของ Auto Scroll” และ “Chart Shift” ในระบบของคุณเรียบร้อยแล้ว ไม่อย่างนั้นแผนภูมิจะยังคงแสดงข้อมูลที่อัพเดทไปเรื่อยๆอยู่
โดยการไปที่ “Charts” และหยุดการทำงาน (Disable) ของ “Auto Scroll” และ “Chart Shift”.
หรือคลิกที่ปุ่ม  “Auto Scroll” และ “Chart Shift” ที่แถบเครื่องมือ (Toolbar) บนหน้าต่างแผนภูมินั้นๆ
การเลื่อนกลับไปดูรายละเอียดเก่าบนแผนภูมิทำได้โดยการ :
  • คลิกบนแผนภูมิค้างไว้ แล้วลากไปด้านขวามือ หรือ
  • กดที่ปุ่มลูกศร “<=” บนคีย์บอร์ดของคุณ หรือ
  • ใช้คีย์ ”Page Up” หรือ “Page Down” บนคีย์บอร์ดของคุณ
ฉันจะแสดงแผนภูมิหลายๆแผนภูมิบนระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
ไปที่หน้าต่าง Market Watch แล้วคลิกขวาบน Symbol ใดก็ได้ที่คุณต้องการให้แสดงในหน้าต่างแผนภูมิ Chart window  แผนภูมิหลายๆแผนภูมิกา็จะปรากฎขึ้น
 
วิธีการจัดแผนภูมิให้เป็นระเบียบตามต้องการคือ ไปที่เมนูหลัก แล้วเลือก Window จากนั้นเลือก “Tile Horizontally” หรือ “Tile Vertically” ก็ได้เหมือนกัน
 
อีกวิธีนึงคือ คุณสามารถแสดงแผนภูมิหนึ่งแผนภูมิบน Chart Window และเลือกอีกแผนภูมินึงโดยเลือกไปที่แถบด้านล่างแผนภูมิ  
ฉันสามารถเปิดแผนภูมิการ Trade ในระบบ MT4 ได้มากเท่าไร?
ไม่มี Limit ในการเปิดแผนภูมิ คุณสามารถเปิดได้มากเท่าที่ต้องการ อย่างไรก็ตามหากยิ่งเปิดมากยิ่งทำให้ระบบการ Trade ช้าหรือค้าง
อะไรคือแผนภูมิแบบ Offline ในระบบ MT4?
แผนภูมิเหล่านี้อยู่ในพื้นฐานของข้อมูลย้อนหลังที่ดาวน์โหลดและบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะไม่อัพเดท ดังนั้นราคาใหม่จะไม่แสดงบนแผนภูมินี้
 
แผนภูมิแบบ Offline เป็นประโยชน์ในการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือช่วงเวลาแบบ Non-Standard
หมายเหตุ: แผนภูมิหลักจำเป็นต้องมีการทำงานตลอดเวลา เพื่อให้แผนภูมิแบบ Offline ยังคงแสดงราคาในตลาด
 
ตัวอย่างเช่น :
ในกรณีที่ต้องการสร้างแผนภูมิแบบ 2 นาที มีขั้นตอนดังนี้ :
  • เปิดแผนภูมิ 1 นาทีในการเลือกผลิตภัณฑ์
  • นำ PeriodConverter ไปวางใน “Scripts” ที่อยู่ในหน้าต่าง Navigator
  • ลาก PeriodConverter มายังหน้าต่างแผนภูมิ
 

กล่องด้านล่างจะปรากฎ เลือกที่แถบ “Common” และเลือก “Allow live trading” และ “Allow DLL imports”
เลือกที่แถบ “Inputs” ใส่จำนวนเวลาลงไปใน Time Frame ที่ต้องการ ซึ่งในตัวอย่างนี้ Value คือ “2”
 
ไปยังเมนูหลัก และเลือก File > Open Offline ในหน้าต่าง Pop-up จะปรากฎ Time Frame ใหม่ที่ตั้งไว้ 

ฉันสามารถดู Open price, stop loss และ take profit ของคำสั่ง ในแผนภูมิบนระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ไปที่ Tools and Options จากนั้นเลือกที่แถบ “Charts”.
แล้วติ๊กที่ “Show trade levels” และคลิก “OK”.
 
ฉันสามารถเพิ่ม Indicators บนแผนภูมิในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
Indicator เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ค่าเงินที่คุณสามารถเพิ่มเข้ามาในแผนภูมิ MT4 ระบบ MT4 ให้บริการ indicator ที่หลากหลายโดยสามารถพบได้ในหน้า Navigator
เพิ่ม Indicator เข้าไปในแผนภูมิได้ด้วยการเลือก Indicator จากกล่อง Navigator และลากลงมาไว้ในแผนภูมิ
ลบ Indicator ได้โดยการคลิกขวาที่แผนภูมิ แล้วเลือก Indicator ที่คุณต้องการลบจากลิส แล้วเลือก Delete หรือคลิกขวาที่ Indicator ได้เลยแล้วเลือก Delete
ฉันสามารถเพิ่ม Expert Advisor ลงในแผนภูมิระบบ MT4 ได้อย่างไร?
โปรแกรม Expert Advisors (EA) คือหุ่นยนต์ที่ใช้กลยุทธ์ในการ Trade แบบอัตโนมัติ
ระบบ MT4 ให้บริการโปรแกรม EA ซึ่งสามารถดูได้จากหน้าต่าง Navigator
 
โปรแกรม EAs ถูกออกแบบโดย MetaQuotes ซึ่งเป็นทั้งเจ้าของและผู้พัฒนา อย่างไรก็ตามมีโปรแกรม EAs ให้ดาวน์โหลดฟรีอยู่มากมาย เหตุผลหลักที่ทำให้ระบบ MetaTrader เป็นที่นิยมคือ ทุกคนสามารถพัฒนาโปรแกรม EA นี้ในระบบ MT4 หรือแบ่งปันกับผู้ค้าคนอื่นได้
 
หากคุณต้องการติดตั้งโปรแกรม EA สามารถแจ้งขอติดตั้ง และวิธีการจากผู้ผลิตโปรแกรมได้โดยตรง เนื่องจากทางทีมงาน GKFX ไม่สามารถให้คำปรึกษาสำหรับซอฟแวร์ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยบุคคลที่ 3 ได้
 
อย่างไรก็ตามเราให้มีคุ่มือในการใช้และติดตั้งโปรแกรม EA สำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งอยู่ในระบบ MT4
  • ไปยัง File และ Open Data Folder
  • ในหน้าต่าง Pop-up คลิกสองครั้งบน sub-folder MQL4
  • บันทึก  3rd party EA ในโฟลเดอร์ Experts และรีสตาร์ทระบบ MT4
  • โปรแกรม EA ที่เพิ่มไปจะปรากฎที่หน้าต่าง Navigator ใต้ Expert Advisors
 

เมื่อคุณเพิ่มโปรแกรม EA ลงไปยังกล่องแผนภูมิแล้ว จะมี Pop-up ที่สามารถตั้งค่าโปรแกรม EA ได้
หากคุณไม่ต้องการให้โปรมแกรมเริ่มการ Trade ให้อย่าเลือกกล่อง "Allow live trading" และ "Allow DLL imports" เพราะหากเลือกกล่องเหล่านี้โปรแกรม EA จะทำการ Trade ให้โดยอัตโนมัติ
 
หมายเหตุ: กรุณาอ่านทำความเข้าใจกับโปรแกรม Expert Advisors ด้านล่างของ ข้อตกลงทางธุรกิจ
 
หากโปรแกรม EA ที่เพิ่มไปไม่ทำงาน จะมีตัวอักษร L แสดงที่มุมขวาบนของแผนภูมิ
หากโปรแกรม EA ที่เพิ่มไปทำงาน จะมีตัวอักษร J แสดงที่มุมขวาบนของแผนภูมิ

ฉันสามารถทดลองใช้ Expert Advisorได้อย่างไร?
หากคุณต้องการทดสอบโปรแกรม EA ก่อนการ Trade จริง สามารถทำได้ในStrategy Tester
โดยไปที่เมนูหลัง และเลือก View > Strategy Tester

การทดสอบนี้จะอยู่ในประวัติข้อมูลเก่าเป็นหลัก สำหรับ Further ราคาจะมีแค่ของ BID เท่านั้น ซึ่งอาจจำกัดการทดลองระบบได้
โดยข้อมุลการทดสอง Trade นี้สามารถบันทึกเก็บเป็นข้อมูลย้อนหลังได้จาก History Center
 
หากคุณมีบัญชี CFD คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลย้อนหลังจากระบบ MT4 History Center และใช้ข้อมูลนี้ในการทดลองความสามารถของโปรแกรม EA ได้
[สำหรับลูกค้าใน UK]  หากคุณมีบัญชีแบบ Spread Betting คุณสามารถเปิดบัญชี CFD Demo ได้ฟรี

หากคนเพิ่มโปรแกรม EA ลงบนแผนภูมิ คุณสามารถทดลองใช้โปรแกรมได้แม้ว่าโปรแกรมจะไม่ทำงาน  ต้องแน่ใจว่าไม่ได้เลือกกล่อง "Allow Live Trading" และ "Allow DLL Imports"  หากคุณไม่ต้องการให้ระบบทำการ Trade แบบอัตโนมัติ คลิกขวาที่แผนภูมิ และเลือก Expert Advisers จากเมนู และเลือก Strategy Tester
ฉันสามารถดาวน์โหลดข้อมูลย้อนหลังจากระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูลย้อนหลังจาก History Center กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้ :
ไปที่เมนูหลักใน Tools > Options และเลือกแถบ Charts จากนั้นใส่ตัวเลขใน ‘Max bars in History’ เป็น ”9999999999999” (คำเตือน: การใส่ตัวเลขจำนวนมากอาจทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานช้าเนื่องจากข้อมูลที่มากเกินไป)
อีกครั้ง ไปที่ Tools > Options และเลือก History Center
จากนั้นเลือกช่วงเวลาและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการดาวน์โหลดข้อมูล และคลิก “Download.
ระบบ MetaTrader 4 จะทำการดาวน์โหลดข้อมูลย้อนหลังโดยตรง History Center มายังระบบ MT4
ฉันจะขอรับ tax statement ในปีที่ทำการ Trade ได้อย่างไร?
ทางเรามีบริการส่ง statement ในการ Trade ในบัญชีของคุณผ่านเข้าทางอีเมล แต่หากคุณต้องการ Tax Statement ด้วย สามารถติดต่อฝ่าย Client Services ทางอีเมล support@gkfx.com แจ้ง หมายเลข Login บัญชี และปีที่ต้องการ Tax statement 
ฉันจะต้องจ่ายภาษีเท่าไร?
การจ่ายภาษีขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศ กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายของคุณเพื่อปรึกษาเกี่ยวกับภาษีในประเทศคุณ
ฉันสามารถสร้างบัญชี Statement ในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
ไปที่หน้า Terminal และเลือกแถบ Account History tab จากนั้นคลิกขวาที่แถบ Account History และเลือก “All History”

หรือคลิกขวาที่หน้า Account History แล้วเลือก “Save as Report” statement รายละเอียดการทำรายการต่างจะปรากฎในรูปแบบของ HTML


หมายเหตุ: GKFX ทำการส่งรายงานการทำรายการ Trade เข้าอีเมลลูกค้าทั้งแบบรายวันและรายเดือน
ฉันสามารถดาวน์โหลด Android แอพพลิเคชั่นสำหรับระบบ MetaTrader 4 (MT4) ได้อย่างไร?
คุณสามารถดาวน์โหลด Android แอพพลิเคชั่นสำหรับระบบ MetaTrader 4 (MT4) ได้ที่ Google Play (ซึ่งระบบเป็นของ MetaQuotes Software Corp)
ฉันสามารถ Login เข้าบัญชีด้วยแอพพลิเคชั่น Android ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ดูรายละเอียดได้ในวิธีการ Login เข้าบัญชี Trade ของคุณ
ฉันสามารถวางคำสั่ง Trade ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” และเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการทำการ Trade
แล้วเลือก “New Order”.

จากนั้นใส่รายละเอียดของปริมาณและประเภทในการ Trade แล้วเลือก “Next”.


คุณสามารถเพิ่ม Stop Loss หรือ Take Profit และเลือก “Buy” หรือ “Sell” ต่อไป
ฉันสามารถปรับเปลี่ยนการ Trade บนแอพพลิเคชั่น Android ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Trade” แล้วเลือกไปที่ Posititon ที่ทำการเปิด Trade อยู่
จะมีหน้าต่าง Pop-up ปรากฎขึ้น จากนั้นเลือก “Modify order”
จากนั้นคุณสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดการ Trade ได้ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของ Stop Loss หรือ Take Profit
จากนั้นเลือกที่แถบ “Modify”
 
ฉันสามารถปิดการ Trade ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Trade” แล้วเลือก Hold position ที่กำลังเปิดอยู่
จะมี pop up ใหม่แสดงขึ้นมา จากนั้นเลือก “Close order”.
จากนั้นคุณจได้รับข้อความคอนเฟิร์มการปิด Trade
เลือก “Close”.
 
ฉันสามารถ Logout เข้าบัญชีด้วยแอพพลิเคชั่น Android ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
เลือกที่ปุ่มเมนูบนมือถือของคุณ จากนั้นจะมีหน้าต่าง Pop-up ปรากฎขึ้น จากนั้นเลือก “Accounts”.
จากนั้นเลือกที่ปุ่มเมนูอีกครั้ง แล้วเลือก “Go offline”.
ฉันสามารถเพิ่มคู่สกุลเงินเข้าไปใน Quote List ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร
ไปที่ “Quotes” เลือกที่ปุ่มเมนู และเลือกที่ “Symbols”.
วิธีการเพิ่ม Symbol คือ กดเครื่องหมาย “+”  ที่มุมบนซ้ายเพื่อเปิดหน้าจอด้านล่างนี้
ให้กลุ่มผลิตภัณฑ์แสดงขึ้นมา
จากนั้นเลือกกลุ่มที่ต้องการเข้าดูผลิตภัณฑ์ และเลือก Symbol ที่ต้องการเพิ่มเข้าไปใน Quote List
ฉันสามารถลบคู่สกุลเงินออกจาก Quotes List ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” แล้วเลือกที่ปุ่มเมนู “Symbols”.

จากนั้นกดที่รูปถังขยะมุมบนขวาเพื่อลบ Symbol ที่คุณต้องการออกจาก Quotes list

จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจะลบจากลิส แล้วเลือก “Delete” เพื่อยืนยันการลบ
 
ฉันสามารถเปิดแผนภูมิในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” แล้วเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ จากนั้นจะมีหน้าต่างใหม่ปรากฎขึ้นให้เลือก “Chart” จากนั้นแผนภูมิที่คุณต้องการจะปรากฎขึ้น
ฉันสามารถดู Potion ที่เปิดอยู่หรือคงค้างในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร
ไปที่แถบ “Trade” คุณจะสามารถดู Position ที่กำลังเปิด Trade อยู่ใต้หัวข้อ “Positions” และดู Position ที่คงค้างอยู่ใต้หัวข้อ “Orders”
ฉันสามารถดูรายละเอียดบัญชีย้อนหลังในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “History” แล้วเลือกที่รูปนาฬิกา จากนั้นจะมีหน้าต่างใหม่ปรากฎขึ้น
จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่ต้องการดูรายละเอียดย้อนหลัง
รายละเอียดประวัติย้อนหลังจะปรากฎขึ้น
 
ฉันสามารถเปิดบัญชีหลายๆบัญชีในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้หรือไม่?
คุณสามารถ login ได้ทีละบัญชี แต่คุณสามารถสับเปลี่ยนบัญชีได้เมื่อคุณต้องการ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเสียการเชื่อมต่อ internet ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android?
หากคุณเสียการเชื่อมต่อ internet ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android คุณจะถูก logout โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามการเปิดหรือคงค้าง Position จะยังคงทำงานอยู่ในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้ Indicators ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้หรือไม่?
คุณสามารถใช้ Indicator ในแอพพลิเคชั่น Android ได้ แต่คุณไม่สามารถปรับเปลี่ยน Indication บนระบบมือถือได้
ฉันสามารถ zoom เข้า/ออกแผนภูมิที่อยู่ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android ได้อย่างไร?
คุณสามารถ zoom เข้า/ออกแผนภูมิ โดยการขยายหน้าจอโทรศัพท์มือถือของคุณได้ (รวบนิ้วมือหรือแยกนิ้วมือบนหน้าจอโทรศัพท์)
คำสั่งประเภทในบ้างที่ฉันสามารถใช้ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่้นมือถือ Android ?
คุณสามารถเลือกตลาด (Market Place) และรอส่งคำสั่งซื้อ (Pending Order) ได้ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น Android
ฉันสามารถดาวน์โหลด iPhone แอพพลิเคชั่นสำหรับระบบ MetaTrader 4 (MT4) ได้อย่างไร?
คุณสามารถดาวน์โหลด Android แอพพลิเคชั่นสำหรับระบบ MetaTrader 4 (MT4) ได้ที่ iTunes App Store (ซึ่งระบบเป็นของ MetaQuotes Software Corp)
ฉันสามารถ Login เข้าบัญชีด้วยแอพพลิเคชั่น iPhone ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ดูรายละเอียดได้จากหัวข้อการ Longin เข้าบัญชี
ฉันสามารถวางคำสั่ง Trade ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” และเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการทำการ Trade
จากนั้นเลือก “Trade”.
จากนั้นใส่รายละเอียดของปริมาณและประเภทในการ Trade คุณสามารถเพิ่ม Stop Loss หรือ Take Profit และเลือก “Buy” หรือ “Sell” ต่อไป
ฉันสามารถปรับเปลี่ยนการ Trade บนแอพพลิเคชั่น iPhone ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Trade” แล้วเลือกไปที่ Posititon ที่ทำการเปิด Trade อยู่เพื่อดูรายละเอียดต่างๆ

เมื่อหน้าต่างรายละเอียดปรากฎขึ้นให้กดค้างไว้สักครู่ จะมีเมนูใหม่ปรากฎขึ้น จากนั้นสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดของ Stop Loss หรือ Take Profit เสร็จแล้วเลือกที่ปุ่ม “Modify”

หากคุณต้องการปิด Position ให้กดที่หน้าจอค้างไว้สักครู่เช่นกัน จะมีเมนูใหม่ปรากฎขึ้นแล้วเลือก ‘Close’ แล้วเลือกที่ปุ่มสีเหลืองเพื่อคอนเฟิร์มการปิด Position
  
ฉันสามารถ Logout เข้าบัญชีด้วยแอพพลิเคชั่น iPhone ในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
ไปที่ “Settings” แล้วเลือก “Trade Accounts” จากนั้นคลิกที่ “Go Offline” เพื่อ Logout ออกจากระบบ
 
ฉันสามารถเพิ่มคู่สกุลเงินเข้าไปใน Quote List ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร
ไปที่ “Quotes” และเลือกเครื่องหมาย “+” ที่มุมบนซ้ายเพื่อเปิดหน้าจอด้านล่างนี้ ให้กลุ่มผลิตภัณฑ์แสดงขึ้นมา
จากนั้นเลือกกลุ่มที่ต้องการเข้าดูผลิตภัณฑ์ และเลือก Symbol ที่ต้องการเพิ่มเข้าไปใน Quote List
ฉันสามารถลบคู่สกุลเงินออกจาก Quotes List ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” แล้วเลือก “Edit” ที่มุมบนซ้ายเพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจะลบออกจากลิส เพื่อคอนเฟิร์มการลบให้กดที่ถังขยะสีแดง แล้วกด “Done” เพื่อกลับสู่หน้าหลัก
ฉันสามารถเปิดแผนภูมิในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “Quotes” และเลือก Symbol ที่ต้องการให้เปิดบนแผนภูมิ ระบบจะไปยังแผนภูมิที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ 
ฉันสามารถดู Potion ที่เปิดอยู่หรือคงค้างในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร
ไปที่แถบ “Trade” คุณจะสามารถดู Position ที่กำลังเปิด Trade และกำลังคงค้างอยู่ได้
 
ฉันสามารถดูรายละเอียดบัญชีย้อนหลังในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร?
ไปที่แถบ “History” จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่ต้องการดูรายละเอียดย้อนหลัง รายละเอียดประวัติย้อนหลังจะปรากฎขึ้น
 
ฉันสามารถเปิดบัญชีหลายๆบัญชีในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้หรือไม่?
คุณสามารถ login ได้ทีละบัญชี แต่คุณสามารถสับเปลี่ยนบัญชีได้เมื่อคุณต้องการ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเสียการเชื่อมต่อ internet ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone?
หากคุณเสียการเชื่อมต่อ internet ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone คุณจะถูก logout โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามการเปิดหรือคงค้าง Position จะยังคงทำงานอยู่ในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้ Indicators ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้หรือไม่?
คุณสามารถใช้ Indicator ในแอพพลิเคชั่น iPhone ได้ดังนี้
แต่คุณไม่สามารถปรับเปลี่ยน Indication บนระบบมือถือได้
ฉันสามารถ zoom เข้า/ออกแผนภูมิที่อยู่ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ได้อย่างไร?
คุณสามารถ zoom เข้า/ออกแผนภูมิ โดยการขยายหน้าจอโทรศัพท์มือถือของคุณได้ (รวบนิ้วมือหรือแยกนิ้วมือบนหน้าจอโทรศัพท์)
คำสั่งประเภทในบ้างที่ฉันสามารถใช้ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่้นมือถือ iPhone?
คุณสามารถเลือกตลาด (Market Place) และรอส่งคำสั่งซื้อ (Pending Order) ได้ในระบบ MT4 บนแอพพลิเคชั่น iPhone ของคุณ
ฉันสามารถติดตั้งระบบ MT4 บนคอมพิวเตอร์ MAC อย่างไร?
มีความเป็นไปได้ที่จะดาวน์โหลดระบบ MT4 ลงบนคอมพิวเตอร์ MAC แต่อย่างไรก็ตาม ซอฟแวร์นี้พัฒนามาเพื่อระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Window
 
ฝ่าย IT ของ GKFX ได้พัฒนาการติดตั้งระบบแบบ One-click ของระบบ MT4 platform บนคอมพิวเตอร์ MAC คุณจำเป็นต้อง login เข้าสู่ระบบ MyGKFX และไปที่ Extras and Platforms แล้วเลือกปุ่มดาวน์โหลด “MT4 for MAC”. MyGKFX
 
ฉันสามารถใช้ MyFX และเครื่องมือต่างๆในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
สำหรับการเข้าใช้ระบบ MyFX กรุณาแจ้งผู้จัดการบัญชีของท่าน หรือติดต่อมาที่ support@gkfx.com
 
เมื่อการดำเนินการขอใช้งานระบบเรียบร้อยแล้ว คุณจำเป็นต้องทำตามคำแนะนำที่ได้รับทาง Email ที่ได้ลงทะเบียนไว้
 
บันทึก MyFX ในโฟลเดอร์สำหรับการติดตั้ง เมื่อทำการติดตั้งโปรแกรมจะต้องบันทึกตัวโปรแกรมในไดรฟ์ C :
C:\Program Files (x86)\MYFX\MYFX Console\Files\Experts
ไปที่ไฟล์ MyFX File ชื่อ MYFX_Trading_Console.ex4 และ copy ไว้ที่ Clipboard
ทำการ Login เข้าสู่ระบบ MT4 และไปที่ File และ Open Data Folder คลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์ MQL4 และเลือกที่ Experts ซึ่งเป็นที่ที่จะต้องวาง (Paste) MYFX_Trading_Console.ex4
กลับไปยังไดรฟ์ C 
 
C:\Program Files (x86)\MYFX\MYFX Console\Files\Templates
 
ไปที่ไฟล์ MyFX template ชื่อ MYFX_Trading_Console.tpl และ copy ไว้ที่ Clipboard
อีกครั้ง ทำการ Login เข้าสู่ระบบ MT4 และไปที่ File และ Open Data Folder จากนั้นเลือก 
sub-folder Templates ซึ่งเป็นที่ที่จะต้องวาง (Paste) MYFX_Trading_Console.tpl

เมื่อติดตั้งไฟล์ลงใน Data Folder เพิ่ม MyFX เข้าสู่แผนภูมิ
เลือกที่กล่อง "Allow live trading" และ "Allow DLL imports" หากไม่เลือกแผนภูมิจะแสดงเพียงการ Trade บนแผนภูมินั้นๆ
 
หากโปรแกรม MyFX ทำงาน ตัวอักษร J จะปรากฎตรงมุมบนขวาของแผนภูมิ เมื่อโปรแกรมทำงานเรียบร้อยแล้วไป สามารถเชื่อต่อโปรแกรม MyFX กับระบบ MT4 platform ได้
 
คุณสามารถปรับเปลี่ยนระบบ MyFX platform โดยการเพิ่มสัญลักษร์ที่ต้องการ Trade
สามารถดูรายละเอียดการติดตั้งได้ที่ :
https://www.youtube.com/watch?v=oew--M-5acc
ฉันสามารถใช้ Trading Central Indicator แบบเครื่องมืออื่นๆในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
สำหรับการเข้าใช้ระบบ Trading Central Indicator กรุณาแจ้งผู้จัดการบัญชีของคุณหรือติดต่อมาที่ support@gkfx.com.
 
หลังจากนั้นคุณสามารถ Login เข้าสู่ระบบ MyGKFX ดูที่ Trading Central Portal และ Download Trading Central Indicator
 
คุณจำเป็นต้องย้ายไฟล์ TC.TechnicalAnalysis.ex4 จาก Trading Central ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ  Data ในระบบ MT4
ในเข้าโฟลเดอร์ Data ให้ไปที่ File เลือก Open Data Folder และเลือก MQL4 Subfolder
 
จากนั้นวางไฟล์ TC.TechnicalAnalysis.ex4  ในโฟลเดอร์ที่ชื่อ Templates
 
เมื่อคุณติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ปิดระบบ MT4 Platform และเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นคลิกขวาที่แผนภูมิ และเพิ่ม Trading Central Indicator ลงบนแผนภูมิได้
ฉันสามารถใช้ Autochartist Indicator และเครื่องมือต่างๆบนระบบ MT4 platformได้อย่างไร?
ในการเข้าถึงระบบ Autochartist กรุณาแจ้งผู้จัดการบัญชีของคุณ หรือติดต่อมาที่ support@gkfx.com
หลังจากนั้น Login เข้าสู้เว็บไซต์ และไปดูที่ Autochartist Portal จากนั้นทำการ Download Autochartist Indicator

คุณจำเป็นต้องมีระบบ GKFX MetaTrader เวอร์ชั่นล่าสุดในการใช้  Autochartist Indicator นี้
 
หากคุณมีระบบ MT4 เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว คุณสามารถ Download Autochartist Indicator จากหน้าเว็บไซต์ได้
 
เมื่อคุณติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ปิดระบบ MT4 Platform แล้วเปิดใหม่ จากนั้นคลิกขวาที่แผนภูมิ แล้วเพิ่ม Autochartist ไปยังแผนภูมิของคุณ
ฉันสามารถใช้ indicator Booster Package และเครื่องมืออื่นๆในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
หากคุณมีเงิน 2500$ ในบัญชีของคุณ ดาวน์และติดตั้ง Metatrader Booster Package และใช้ Metatrader ใหม่ได้ทันที
ฉันสามารถใช้ VPS ของ GKFX ได้อย่างไร?
วิธีใช้ Virtual Private Server ของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นผู้ที่สามารถให้คำแนะนำในการติดตั้งและให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้
อย่างไรก็ตาม กรุณาดูรายละเอียดจากหน้าเว็บไซต์สำหรับข้อมูลต่างๆเพื่อทำความเข้าใจในเบื้องต้น
ข้อมูลทั่วไป: http://www.gkfx.com/EN/vps
ตารางเปรียบเทียบ: http://www.gkfx.com/EN/account-comparison-table

การเทรด

เกิดอะไรขึ้นกับคำส่งที่แนบกับการเปิด Position เมื่อมีการปิด Position?
หากคุณมีคำสั่งใดๆที่แนบไปกับ Position ที่ได้ทำการปิดไปแล้ว คำสั่งนั้นๆจะถูกยกเลิกไปโดยอัตโนมัติ แต่กรณีนี้ก็ไม่ได้มีการการันตี จะดีที่สุดคือการตรวจสอบกับตลาดเพื่อความแน่ใจ
จะทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถ เปิด/ปรับเปลี่ยน/ปิด Position ของฉันได้?
หากคุณไม่สามารถ ปิด/ปรับเปลี่ยน/ปิด Position ของคุณได้ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ +44 (0)207 186 1212 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันอาทิตย์เวลา 22.00 น. ถึงวันศุกร์เวลา 22.00 น. เวลา UK
 
กรุณาเตรียมหมายเลขบัญชี และรายละเอียดการ Trade ของ GKFX ให้พร้อมก่อนการติดต่อเรา เนื่องจากรายละเอียดเหล่านี้จำเป็นต้องใช้ในการ Trade
ทำไมฉันไม่สามารถดูกำไร/ขาดทุนใน UK CFDs ในกรณีของ Term Currency?
โดยปรกติแล้ว Stock Exchanges ในลอนดอนจะเสนอราคาเป็นเพนซ์ มากกว่าเป็นปอนด์ ดังนั้นคุณจะเห็นราคาใน VDO เป็น 144p ไม่ใช่ £1.44 เราจึงแนะนำให้คุณเลือกการดูสกุลเงินกำไรและขาดทุกในแบบของ UK CFDs
ความหมายของ Balance, Equity, Margin, Free Margin และ Margin Level ในระบบ MT4 platform คืออะไร?
ความหมายเหล่านี้ได้อธิยายไว้ในแถบ Trade ในระบบ MT4 Platform ไว้เรียบร้อยแล้ว
ซึ่งมีใจความสำคัญดังนี้ :
 
เงินคงเหลือ (Balance): จำนวนเงินทั้งหมดที่สามารถใช้ในการ Trade ได้ รวมไปถึงผลกำไร-ขาดทุน เงินฝาก-ถอน ล้วนอยู่ในระบบบัญชีทั้งหมด
หุ้น (Equity): เงินคงเหลือ +/- กำไรและขาดทุน
Margin: เงินทุนทั้งหมดที่ใช้ในการเปิด Position 10% ของ Margin ใช้ในการคงสภาพ Position ให้เปิดทำงาน
Free Margin: หุ้น – Margin ที่อยู่ในการเปิด Trade
Margin Level (% free margin): (หุ้น / Margin ที่อยู่ในการเปิด Trade) x 100
คำสั่ง Order คืออะไร?
เป็นคำสั่งในการเปิดหรือปิด Position ที่ราคาที่ลูกค้าได้กำหนดไว้ มันจะเป็นประโยชน์อย่างมากหากลูกค้าไม่มีเวลาในการติดตามราคาในตลาด เนื่องจากสามารถตั้งค่าในการเข้าตลาด และออกจากตลาดได้เมื่อถึงช่วงราคาที่กำหนดไว้ การปิด Position สามารถใช้เพื่อจำกัดความเสี่ยง หรือใช้ในการเก็บผลกำไรก็ได้ คำสั่งซื้อจะมีอายุใช้งานได้ตามช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น
อะไรคือความหมายของคำสั่ง BUY/SELL limit และ BUY/SELL Stop?
คำสั่ง BUY/SELL limit  คือคำสั่งที่ใช้หากราคาเคลื่อนไปยังจุดที่พอใจกว่าราคาในตลาด ณ ขณะนั้น หรือจะเรียกอีกชื่อของคำสั่งนี้ว่า ‘Improvement Orders’ เป็นคำสั่งในการ ซื้อ ขณะที่ราคตลาด ต่ำ  หรือใช้ในการ ขาย ขณะที่ราคาตลาด สูง

คำสั่ง BUY/SELL stop คือคำสั่งที่ใช้หากราคาเคลื่อนไปยังจุดที่ไม่พอใจกว่าราคาในตลาด ณ ขณะนั้น เป็นคำสั่งในการ ซื้อ ขณะที่ราคตลาด สูง  หรือใช้ในการ ขาย ขณะที่ราคาตลาด ต่ำ
จะเกิดอะไรขึ้น หาก Gaps ในตลาดมาสู่ระดับคำสั่งของฉัน?
ในตลาดที่มีความผันผวนสูง อาจเป็นไปได้ที่คำสั่งจะอยู่ในระดับที่ไม่น่าพึงพอใจของราคาที่คุณกำหนดไว้ สิ่งนี้รู้จักในชื่อ  Gapping ในกรณีนี้  GKFX จะพยายามดำเนินการใช้คำสั่ง ณ ราคาแรกและดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
ฉันสามารถใช้คำสั่ง Pending order ได้อย่างไร?
ถ้าคุณต้องการใช้คำสั่ง pending order ให้ไปที่หน้า "Order" แล้วทำตามดังนี้ :
  • คลิกขวาที่หน้า Market Watch หรือที่แถบ "Trade" ของหน้า Terminal และเลือก “New Order" หรือ
  • Double-click ตรงคู่สกุลเงินใน Market Watch หรือ
  • กดปุ่ม F9 หรือ
  • คลิกบนปุ่ม New Order ในเครื่องมือ toolbar หรือ
  • คลิกขวา Right-click ที่แผนภูมิ และเลือก Trading และเลือก New Order

จากนั้นเลือกประเภทคำสั่ง “Pending order”  จาก Drop-down ลิส แล้วใส่รายละเอียดราคาเปิด เช่นเดียวกับใส่รายละเอียด Stop Loss และ Take Profit
ฉันสามารถปิดราคาปัจจุบันโดยการใช้คำสั่ง Stop หรือ Limit ได้หรือไม่?
ระยะห่างต่ำสุดจะต้องระบุไว้ในหน้า New Order window เสมอ
ขึ้นอยู่กับการ Trade ผลิตภัณฑ์ของแต่ละคน และราคาเปิด Opening Price ได้สามารถใส่ในค่าต่ำสุดของ Spread ได้
 
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าต่ำสุดของ Spread ได้ระบุไว้แล้วใน MIS sheets บนหน้าเว็บไซต์ Market Information Sheets
ทุกการ Trade ของฉันมีการการันตีหรือไม่?
ทางเราต้องขออภัยด้วยที่การ Trade ไม่มีการการันตีอะไรใดๆ เนื่องจากความผันผวนสูง ราคาสามารถขยับได้อย่างรวดเร็ว เราอาจะไม่สามารถรับราคาที่คุณเสนอมาได้

สำหรับการดำเนินการสั่งซื้อ คุณอาจได้รับการขอคำสั่งซื้อใหม่ในอีกไม่กี่วินาที
สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังคงค้าง คุณอาจจะพบกับการไม่คงที่ของราคาที่เปิดตลาด
อะไรคือ Slippage และเกิดขึ้นได้อย่างไร?
Slippage สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคำสั่งไม่สามารถเติมลงไปยังระดับที่พอใจได้ เนื่องจากเกิด Gaps ความผันผวนที่เกิดขึ้นในตลาดสูง ในกรณีนี้อาจไม่สามารถใส่คำสั่งลงยังระดับราคาที่ต้องการได้ แต่สามารถใส่ได้ในระดับราคาถัดไป
ฉันสามารถขาดทุนได้มากกว่าเงินที่ฝากไว้ในบัญชี Trade หรือไม่?
คุณสามารถขาดทุนได้มากกว่าเงินที่ฝากไว้ในบัญชีการ Trade เนื่องจากการ Trade Forex เสมือนการยืมเงินเติมเข้าไปในเงินที่มีอยู่ในบัญชี ดังนั้นอาจเกิดความสูญเสียอย่างยิ่งยวดกับทรัพย์สินของท่านเมื่อเกิดการขาดทุนในการลงทุนการ

ในการลดความเสี่ยง เรามีบริการระบบ Automated Risk Management System ในการปิด Position อัตโนมัติเมื่อ Equity ตกลงไปต่ำกว่า 10% แล้วจะเปิดใหม่อีกครั้งเมื่อ Equity กลับมาเท่าเดิม เพื่อลดความเสี่ยงในการลงทุกของลูกค้า
ฉันสามารถทำการ Trade ผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้หรือไม่?
คุณสามารถทำการ Trade ผ่านทางโทรศัพท์ได้ แต่ไม่สามารถทำผ่านอีเมลได้
หากคุณไม่สะดวกเข้าสู่ระบบเพื่อทำการ Trade คุณสามารถติดต่อเราเพื่อทำการ Trade ได้ที่ +44 (0)207 186 1212 วันและเวลาทำการ เปิดทำการ 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันอาทิตย์เวลา 22.00น. - ศุกร์เวลา 22.00 น.
ฉันสามารถคำนวณ margin ได้อย่าง่ไร?
การร้องขอ margin เท่ากับราคาเปิดตลาดของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ Trade ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเว็บไซต์  Market Information Sheets

ตัวอย่าง:
1 lot x ราคาในค่าทศนิยม 5 ตำแหน่ง, 13600 x 0.25% หรือ 0.0025 ซึ่งเท่ากับ 35 USD Margin Requirement EURUSD ที่lot size/price นั้นๆ
 
1 x 13600 x 0.0025 = 35 USD
 
อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถใช้บริการ Margin Calculator บนหน้าเว็บไซต์ของเราในการคำนวณได้ Margin Calculator
คำว่า “10 points” หมายถึงอะไรในระบบ MT4 platform?
ในระบบ MT4 10 points/pips มีความหมายเดียวกับหนึ่ง ”Standard” Pip
ระบบ MT4 นั้นให้ทศนิยมสุดท้ายเป็น Point/Pip ซึ่งคู่สกุลเงินส่วนในจะมีทศนิยม 4 ตำแหน่ง (หรือ 2 ตำแหน่งในคู่สกุลเงิน JPY)
 
GKFX ให้ราคาเป็นทศนิยม 5 ตำแหน่ง (และ 3 ตำแหน่งในคู่สกุลเงิน JPY) แต่ระบบยังคงใช้ Point/Pip ในการคำนวณทศนิยมสุดท้าย
ฉันสามารถใช้คำสั่ง Trailing Stop ในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
คำสั่ง Trailing Stop สามารถใช้ได้กับคำสั่ง Open และ Pending เท่านั้น 
ไปที่แถบ "Trade" ในระบบ MT4 Platform
จากนั้นคลิกขวาที่ Position ที่เปิดแล้วเลือก “Trailing Stop”
เลือกระดับสำหรับ Trailing Stop ของคุณ (ซึ่งจะบุเป็น ‘points’)
 
ทำไม Trailing Stop ไม่ทำงานบนระบบ MT4 platform?
Trailing Stop บน MT4 platform เป็นการเข้าจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่บน internet server คุณจะต้องเปิดระบบ MT4 ของคุณไว้ตลอดเพิ่มให้ Trailing Stop ทำงานตลอดเวลา

หากคุณตั้งค่า Trailing Stop ไว้และออกจากระบบ MT4 ระบบจะยกเลิกและไม่คุ้มครองคำสั่งของคุณ
ฉันหลุดการเชื่อมต่อกับระบบ MT4 platform คำสั่ง Trailing Stop ยังคงทำงานอยู่หรือไม่?
หากคุณใช้คำสั่ง Trailing Stop และระบบหลุดจากการเชื่อมต่อ ก่อน ที่ตลาดจะเคลื่อนที่ไปยังระดับที่คุณพอใจ Trailing Stop จะยังไม่มีการทำงาน

หากคุณใช้คำสั่ง Trailing Stop และระบบหลุดจากการเชื่อมต่อ หลัง ที่ตลาดจะเคลื่อนที่ไปยังระดับที่คุณพอใจ คำสั่งจะยังไม่ทำงานในตลาด มันจะทำงานที่ราคาสุดท้ายที่หลุดจากการเชื่อมต่อ
อะไรคือการ re-quote?
การ re-quote เกิดขึ้นเมื่อราคาที่คุณขอไปในตลาดการเงินไม่สามารถให้ได้(อาจเกิดจากการผันผวนของราคาอย่างรวดเร็ว) และคุณต้องการที่จะร้องขอราคาใหม่เพื่อทำการ Trade
ฉันจะหลีกเลี่ยงการ re-quotes ในระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
สามารถลดการ Re-quotesในระบบ MT4 platform โดยการตรวจสอบที่ “Enable maximum deviation from quoted price” ซึ่งอยู่ในหน้าต่าง “New order” จากนั้นก็ใส่ตัวเลขที่ต้องการลงไป

หมายเหตุ : ระบบ MT4 ตีความ “pip” ที่ตำแหน่งทศนิยมสุดท้าย เช่น 25 pips เท่ากับล  2.5 pips จริง 
ช่วงเวลาทำการของการ Trade ในระบบ MT4 นั้นสอดคล้องกับการปิดของ New York หรือไม่?
Time Zone ของระบบ MT4 ที่ใช้คือ EET 
 
ระบบ MT4 เปิดทำการให้ Trade ตั้งแต่วันจันทร์เช้าเวลา 0.00 EET (วันอาทิตย์เวลา 22:00น. เวลา UK) และสิ้นสุดในวันศุกร์เวลา 23:59:59 EET (22:00น. เวลา UK) ในแต่ละสัปดาห์.
ดังนั้น เที่ยงคืน (และวันศุกร์เย็นจะปิดทำการ) New York ปิดทำการที่เวลา 17:00 EST
อะไรคือ Hedging? และมีผลกระทบอะไรต่อการร้องขอ margin ของฉัน?
Hedging คือเมื่อคุณ Long และ Short Position ผลิตภัณฑ์เดียวกันที่เปิดพร้อมกัน การ Hedging แบบเต็มที่คือเมื่อ Long และ Short Position มีปริมาณ/จำนวนเท่ากัน

การใช้ Hedged Position จะช่วยลดค่า Margin ทั้งหมดที่ต้องการ
ใน Hedged Position  แบบเต็มที่ จะไม่มีค่า Margin เข้ามาเกี่ยวข้อง ในกรณีที่ตลาดเคลื่อนที่ไปในทางตรงกันข้ามกับ Position คุณ และหุ้นตกลงไปต่ำกว่า 0 Position ของคุณจะปิดอัตโนมัติด้วยระบบการจัดการความเสี่ยง เพื่อป้องการการสูญเสียจำนวนมาก
เมื่อไหร่คือ Rollover Time?
Rollover time คือช่วยเวลาใกล้ปิดทำการใน New York ทุกๆ Position ที่เหลืออยู่จาก 23:59:45 EET ถึง 23:59:59 EET จะเลื่อนไปในวันใหม่
ความหมายของ lot size คืออะไร?
ขนาด Lot (Lot Size) หมายถึงปริมาณ/จำนวนที่คุณเลือกในการ Trade บนบัญชีของคุณ การเลือกขนาด Lot ช่วยในการคาดคะเน Magin ที่ใช้ในการเปิด Trade ซึ่งขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์
ในทางเทคนิคแล้ว Lots หมายถึงปริมาณ/จำนวนการ Trade คู่สกุลเงิน FX รายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละผลิตภัณฑ์สามารถดูได้ใน ข้อมูลการตลาด (Market Information Sheets)
ทำไมคำสั่งของฉันถึงหยุดทำงานอัตโนมัติ?
มีความเป็นไปได้อยู่มากมายที่ทำให้คำสั่งของคุณหยุดโดยอัตโนมัติ อาจะเป็นไปได้ว่ามีการตั้งค่า Stop Loss หรือ Take Profit และปิด Position ของคุณ

อย่างไรก็ตามหาหุ้นตกลงไป 10% Position ของคุณก็จะปิดโดยอัตโนมัติโดย Automatic Risk Management System จนกว่าค่าหุ้นของคุณจะขึ้นมาถึง 10% อีกครั้ง หมายเหตุ: ในกรณีที่เปิด Position ด้วยการป้องกันความเสี่ยงอย่างเต็มที่ Position ของคุณจะถูกปิดอัตโนมัติหากหุ้นของคุณตกลงไปต่ำกว่า 0
อะไรคือ swap fees?
คุณอาจจะต้องถูกเก็บค่าธรรมเนียมการให้ยืมเงินข้ามคืน Overnight Financing ถ้าคุณเปิด Position ทิ้งไว้เกินเวลา 22.00 น. เวลาสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตามเงื่อนไขด้านเวลาสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการปรับเวลา daylight savings adjustments

หากคุณวาง Open Position ไว้ข้ามคืน เราจะ Roll position โดยอัตโนมัติ และถูกคิดค่าดำเนินการ หรือ ให้หักค่าใช้จ่ายในค่าดำเนินการข้ามคืน ขึ้นกับผลิตภัณฑ์ ที่คุณ Trade อยู่ รวมไปถึงว่าคุณกำลังวาง short หรือ long position
 
ดูรายละเอียดได้ที่ Swap Fees.
 
หมายเหตุ: การให้ finance Forex และ โลหะมีค่า ในคืนวันพุธจะถูกคิดค่าดำเนินการ หรือ ให้เครดิต เป็นเวลา 3 วัน เพราะ ค่าดัชนีจะเปลี่ยนแปลงจากวันศุกร์ถึงวันจันทร์
อะไรคือดัชนี่และหุ้น และทำไมถึงนำมาใช้ในระบบบัญชี?
ที่ GKFX ให้เรารา Rolling Cash เป็นส่วนใหญ่ของดัชนี่ของเรา ดังนั้นเหมือนบริษัทให้เงินปันผลจะมีผลกระทบต่อราคาที่เราให้ และอาจกระทบกับราคาดัชนีด้วยเช่นกัน
 
เช่น ถ้า BP จ่ายเงินปันผล จะกระทบต่อราคาหุ้นของบริษัท เนื่องจากการจ่ายผลกำไรออกไปให้กับผู้ถือหุ้น ราคาหุ้น BP จะตกลงมาโดยอัตโนมัติ
 
หากมีการจ่ายเงินปันผลในวันพุธ เงินปันผลจะถูกกักไว้วันอังคารหลังจากตลาดปิด การจ่ายเงินปันผลของหุ้นจะทำในเวลา 16.30 น. ส่วนดัชนี่จะทำในเวลา 21.00 น. เวลาอังกฤษ
Gapping หมายถึงอะไร และทำไมถึงเกิดขึ้น?
Gapping เป็นการกล่าวถึงตลาดที่มีความเปลี่ยนแปลงในทันทีทันใดและมีสภาพคล่องต่ำ ซึ่งทำให้ราคาเกิดความเปลียนแปลงแบบก้าวกระโดด โดยปรกติแล้วไม่มีตลาดใดที่สามารถป้องกัน Gapping นี้ได้ ส่วนใหญ่สถานการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีข่าวหรือประกาศสำคัญต่างๆเกิดขึ้น ทางเรา GKFX จึงพยามจัดให้คุณได้ราคาแรกที่เราได้เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้
ฉันจะสามารถค้นหารายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ GKFX ได้อย่างไร?
รายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ GKFX จะอยู่ในหน้าต่าง Market Watch บนระบบ Mt4 platform หากหน้าต่างนี้ไม่แสดงขึ้นมา คุณจะต้องคลิกขวาที่หน้าต่าง Market Watch แล้วเลือก  ‘Show all’
 
คุณสามารถค้นหา Symbol อื่นๆอีกมากมายได้ใน Market Information Sheets
ผลิตภัณฑ์น้ำมันอะไร ที่คุณมีบริการ Trade และฉันสามารถ Trade กับ CFD contract นี้ได้อย่างไร?
เรามีบริการ Trade น้ำมัน 2 ประเภทนั่นคือ Brent และ WTI  ในสกุล USD ต่อบาเรล
 
สัญลักษณ์สำหรับ Brent และ ตลาดWTI (West Texas Intermediate) จะได้รับการระบุด้วยตัวอักษร และตัวเลขเพื่อแสดงถึงเดือนและปีของวันหมดอายุ:
มกราคม (F) , กุมภาพันธ์ (G), มีนาคม (H), เมษายน (J), พฤษภาคม (K), มิถุนายน (M), กรกฎาคม (N), สิงหาคม (Q), กันยายน (U), ตุลาคม (V), พฤศจิกายน (X), ธันวาคม (Z)

ยกตัวอย่าง สำหรับสัญญาเดือน ธันวาคม 2014 จะมีสัญลักษณ์ BRENTZ4 และ WTIZ4 ซึ่งเราจะใช้สัญลักษณ์ BRENT และ WTI ในระบบ MT4 เพื่อให้คุณดูข้อมูลราคาย้อนหลังได้ (คุณไม่สามารถเทรดสัญลักษณ์เหล่านี้ได้) 

เมื่อถึงกำหนดหนึ่งสัปดาห์ก่อนวันหมดอายุ สัญญารายเดือนครั้งต่อไปจะถูกแสดงในระบบซื้อขายเพื่อให้คุณปิด position และ/หรือ เปิด position ในช่วงเวลาถัดไป
 
หากคุณไม่ได้ปิด position มันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติตามวันที่ระบุไว้บนใบซื้อขายและจะถูกปิดที่ราคาปิดตลาด

บัญชี

ฉันสามารถมีบัญชีตัวอย่าง Demo account ต่อไปได้หรือไม่หากฉันเปิดบัญชีแบบ Live แล้ว?
สามารถมีได้แน่นอน โดยบัญชีตัวอย่าง Demo account นี้จะใช้แล้วอย่างน้อย 30 วัน
ฉันสามารถเปิดบัญชี GKFX demo account ได้อย่างไร?
กรุณาเข้าหน้าเว็บไซต์ของเราเพื่อกรอกข้อมูลออนไลน์ เมื่อส่งรายละเอียดออนไลน์เรียบร้อยแล้ว รายละเอียดการ login จะถูกส่งไปยังอีเมลของท่าน หลังจากนั้นให้ login เข้าไปเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง MT4 เพื่อใช้งาน Demo Accounts
มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือไม่ในการใช้บัญชี Trade นี้ในอนาคต?
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆในการถือบัญชีแบบ Live และทาง GKFX ยังไม่มีความสนใจที่จะคิดค่าบริการใดๆ ณ ขณะนี้
ฉันสามารถเปลี่ยนรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวได้ โดยเขียนและเซนต์เอกสารคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว แล้ว Fax, ส่งจดหมาย, หรืออีเมล มาได้ที่ :
Postal: GKFX 
30 Charles II Street
London
SW1Y 4AE
Fax: +44 (0) 207 186 1251
Email: support@gkfx.com
ฉันสามารถสมัครบัญชีแบบ Live ที่ GKFX ได้อย่างไร?
ลิ้งในการเปิดบัญชีแบบ Live อยู่ในหน้าแรกของเว็บไซต์ GKFX นี้ คุณจำเป็นต้องกรอกรายละเอียดที่จำเป้นทั้งหมดออนไลน์ และรอรับรายการเอกสารที่คุณต้องส่งให้เราเพื่อเปิดบัญชี

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Sales teams ในประเทศของเรา
จำเป็นหรือไม่ที่ฉันต้อง Trade กับบัญชีแบบ Live account?
ไม่จำเป็น คุณสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้ Trade ได้ตามต้องการ
ฉันจะได้รับ statement หรือไม่?
คุณจะได้รับ statement ทางอีเมล
หากฉันมีแผนจะไปเที่ยว America/Canada ฉันสามารถทำการ Trade ในช่วงนั้นได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้ เนื่องจาก GKFX ไม่ได้จดทะเบียนการเป็น Broker ในอเมริกา ทางเราจึงไม่สามารถให้บริการลูกค้าที่อยู่ในแผนดินอเมริกาได้ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ +44 (0) 207 186 1212.
มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือไม่ในการเปิดและถือบัญชีแบบ LIVE กับ GKFX?
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ คุณสามารถเปิดและถือบัญชีแบบ LIVE โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
ฉันต้องทำอย่างไรหากไม่ได้รับรายละเอียดการ Login ของระบบ MT4 Demo?
เราส่งรายละเอียดการ Login เข้าระบบ MT4 Demo ไปยังอีเมลของลูกค้า
หากคุณไม่ได้รับอีเมล ให้ลองเช็คใน spam (junk mail) folder ดูก่อน
หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อ Support team ของเราที่ support@gkfx.com
Password ที่ใช้ในการ login เข้าสู่ระบบ MetaTrader 4 (MT4) platform คืออะไร?
Password ของคุณในระบบ MT4 จะเป็นตัวเดียวกับระบบ MyGKFX เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา GKFX เราจะส่ง username และ password ของ MyGKFX ชั่วคราวให้กับคุณผ่านทางอีเมล จากนั้นคุณต้องทำการ Login เข้าสู้ระบบ MyGKFX

เพื่อเข้าไปเปลี่ยน username และ password ใหม่ของคุณเอง
จะได้รับกำไรจากการ Trade ของฉันเมื่อไร?
เงินกำไรและขาดทุนจากการปิด Trade จะถูกถอนหรือฝากเข้าในบัญชีทันที
มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือไม่ในการใช้บัญชี Trade ตัวอย่างนี้ในอนาคต?
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ บัญชีตัวอย่าง Demo Account ของเราสามารถใช้ได้ฟรีไปตลอด
จะเป็นอย่างไรหากฉันลืม password?
หากคุณลืม password ทางทีมงาม support team ของเราสามารถ re-set ให้ได้โดยการส่งไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ จากนั้นคุณต้อง login เข้าระบบ MyGKFX ด้วย password ชั่วคราวนี้เพื่อเข้าไปเปลี่ยน password ที่เป็นของคุณทันที
มีการบังคับให้รับข้อเสนออะไรหรือไม่ในการเปิดบัญชีแบบ LIVE หรือบัญชีตัวอย่าง Demo Account?
ไม่มี การใช้บัญชีตัวอย่าง Demo Account ไม่มีการบังคับให้รับข้อเสนอใดๆของ GKFX
บัญชีตัวอย่าง Demo account มีวันหมดอายุหรือไม่?
หากไม่มีการ Trade ในระยะเวลา 30 วัน ระบบจะปิดบัญชีโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถขอเปิดบัญชีตัวอย่างได้ตลอดเวลาที่ Demo account application.
ฉันควรทำอะไรบ้างในการเปิดบัญชี?
ประชากรของ UK ที่ผ่านการตรวจ AML ไม่ต้องส่งเอกสารใดๆเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ประชากรของ UK ต้องส่งเอกสารสำคัญภายใน 21 วัน เริ่มนับต้องแต่แบบฟอร์มคำร้องได้ส่งมายัง GKFX หากส่งช้าอาจเกิดความล่าช้าในการดำเนินการด้านเอกสาร โดยเอกสารที่ต้องใช้มีดังนี้ 1. สำเนา Passport แบบขาวดำเท่านั้น พร้อมเซนต์ชื่อ
2. ใบเรียกเก็บเงิน (Bill) Council Tax หรือค่าน้ำไฟที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน หรือสินเชื่อที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน
3. Statement จากธนาคารที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน
Username ของ MyGKFX ของฉันคืออะไร?
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา GKFX เราจะส่ง username และ password ของ MyGKFX ชั่วคราวให้กับคุณผ่านทางอีเมล จากนั้นคุณต้องทำการ Login เข้าสู้ระบบ MyGKFX เพื่อเข้าไปเปลี่ยน username และ password ใหม่ของคุณเอง

หากคุณจำไม่ได้หรือทำหายไปกรุณาแจ้งมายังทีมงาน support team ของเราเพื่อส่งรายละเอียดใหม่เข้าไปในอีเมลของคุณ
ฉันสามารถใส่เงินเข้าไปในบัญชีตัวอย่าง Demo account ได้อย่างไร?
หากคุณต้องการใส่เงินเข้าไปในบัญชีตัวอย่าง Demo account กรุณาติดต่อฝ่าย Support team ที่ support@gkfx.com, แจ้งหมายเลข Demo account และจำนวนเงินที่คุณต้องการให้เราใส่เข้าไปในบัญชีตัวอย่าง Demo Account
ฉันจำเป็นต้องปิดบัญชีตัวอย่าง Demo Account หรือไม่?
ไม่จำเป็น หากไม่มีการ Trade ในระยะเวลา 30 วัน ระบบจะปิดบัญชีให้โดยอัตโนมัติ
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อมูล SCA Error message ในหน้า login ในระบบ MyGKFX?
หากคุณป้อนข้อมูลการ login สู่ระบบ MyGKFX คุณจะได้รับข้อความ “SCA login failed” หากคุณได้รับข้อความนี้โปรดทำให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูล username หรือ password ในการ login ถูกต้อง หรือหากคุณไม่สามารถจำรายละเอียดได้ สามารถสอบถามรายละเอียดจากทีมงานของเราได้ที่ support@gkfx.com ทางเราจะส่งข้อมูล login ใหม่ไปให้
ฉันจำเป็นต้องปิดบัญชีตัวอย่าง Demo Account หรือไม่?
ไม่จำเป็น หากไม่มีการ Trade ในระยะเวลา 30 วัน ระบบจะปิดบัญชีให้โดยอัตโนมัติ​
เปอร์เซนต์การยืมเงิน Leverage ฟิกกับบัญชีแบบ Live ของฉันหรือไม่?
ที่ GKFX เปอร์เซนต์การยืมเงินขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ในการเลือก Trade ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อมูลการตลาด (Market Information Sheet)
ฉันสามารถเริ่มการ Trade ได้อย่างไร?
หลังจากที่คุณได้รับรายละเอีดยเพือทำการ Login แล้ว คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งระบบ MT4 platform ให้เรียบร้อย หากคุณยังไม่ได้ทำการดาวน์โหลดสามารถดาวน์ได้จาก MyGKFX (Extras > Platforms) MyGKFX
ทำไมบัญชีตัวอย่าง Demo Account ของฉันหายไป?
ปัจจัยหลักที่ทำให้บัญชีตัวอย่าง Demo Account หายไปคือ ถ้าไม่มีการทำ Trade ในระยะเวลา 30 วัน ระบบจะปิดตัวอัตโนมัติ กรุณาติดต่อทีงานของเราได้ที่  support@gkfx.com
ฉันสามารถเปิดบัญชีตัวอย่าง Demo account และบัญชีแบบ Live ในเวลาเดียวกันได้หรือไม่?
คุณสามารถทำได้ เนื่องเราจากเราให้คุณสามารถทดลองกลยุทธใหม่ๆบนบัญชีตัวอย่างของเรา ก่อนการ Trade จริงบนบัญชีแบบ LIVE
อะไรคือหมายเลข MT4 สำหรับ Login?
หมายเลข MT4 ที่ใช้ในการ Login เป็นหมายเลขเดียวกับหมายเลขบัญชีที่ทางได้ทำการเปิดเพื่อการ Trade ซึ่งหมายเลขบัญชีนี้จะถูกส่งไปยังอีเมลของท่านในวันแรกที่ท่านสมัครเปิดบัญชี
 
หากคุณจำหมายเลขบัญชีไม่ได้ กรุณาติดต่อฝ่าย support team เพื่อส่งรายละเอียดไปยังอีเมลของท่าน
ฉันสามารถ Login เข้าสู่ระบบ MT4 platform ได้อย่างไร?
เมื่อคุณดาวน์โหลดระบบ MT4 platform มาเรียบร้อยแล้ว เปิดระบบแล้วไปที่แถบเมนู File > Login to Trade Account จากนั้นทำการ Login โดยใส่รายละเอียดดังต่อไปนี้ :
 
Login: [หมายเลข MT4 login]
Password: [พาสเวิร์ดเดียวกับที่ใช้ login ในระบบ MyGKFX]
Server: [เลือกรายละเอียดเซฟเวอร์ตามประเภทของบัญชีคุณ]
 
หากต้องการบันทึกรายละเอียดการ login ให้ติ๊กที่กล่องด้านขวามือแล้วคลิก Login
การ Trade แตกต่างกันหรือไม่ในระบบ MT4 แบบบัญชี Demo และ Live Account?
โปรดตระหนักไว้ว่า ราคาตลาดควรจะเท่ากับระบบบัญชีแบบ LIVE แต่อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ที่มีบริการให้ Trade ในระบบบัญชีตัวอย่าง Demo Account ซึ่งระบบบัญชีนี้จะให้บริการเกี่ยวแนวคิดแบบกว้างๆของผลิตภัณฑ์ที่มีใน GKFX แต่สิ่งสำคัญคือการแสดงการทำงานของระบบ MT4 Platform ปัจจัยในการใช้บัญชีแบบ Demo Account นี้คือเพื่อทดลองระบบซึ่งตัวระบบเองอาจมีการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
เซฟเวอร์อะไรที่เกี่ยวข้องกับประเภทบัญชีของฉัน?
ในอีเมลยืนยันรายละเอียดการสมัครบัญชีกับเราจะมีรายละเอียดของเซฟเวอร์ที่ดูแลบัญชีแต่ละประเภทไว้ โดยคุณจะต้องเลือกดังนี้
Live:
FX/CFD (fix): GKFX-FX-CFD Live
FX/CFD (variable): GKFX-Standard
Spread betting: GKFXST-Spread-Trading Live
 
Demo:
FX/CFD: GKFX-Demo
Spread betting: GKFXST-Demo
 
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซฟเวอร์ของเรา คุณสามารถใช้ DNS server address โดยที่ต้องใส่รายละเอียดชื่อเซฟเวอร์ใหม่ในหน้า Login โดยมีให้เลือกดังนี้

Spread betting DNS Servers: (only UK website)
ukdc1.gkfx.com:4733
ukdc2.gkfx.com:4733
ukdc3.gkfx.com:4733
dedc1.gkfx.com:4733
 
FX/CFD (fix) DNS Servers:
ukdc1.gkfx.com:4533
ukdc2.gkfx.com:433
ukdc3.gkfx.com:4533
ukdc4.gkfx.com:433
dedc1.gkfx.com:443
 
FX/CFD (variable) DNS Server:
dedc2.gkfx.com:443
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันได้ login เข้ามาให้ระบบการ Trade ของ MT4 platform เรียบร้อยแล้ว?
คุณจะรู้ได้โดยแถบด้านบนเป็นสีเขียว (หรือเขียวฟ้า) หรือเมื่อคุณเปิดหน้าต่าง Market Watch แล้วเห็นค่าเงินเปลี่ยนไปมาในช่วงเวลาทำการของตลาดการเงิน
 
ถ้าแถบด้านบนเป็นสีแดง กรุณาตรวจดูว่าคุณกรอก username หรือ password หรือเปล่าไม่
 
หมายเหตุ: Password จะต้องเหมือนกันกับที่ใช้กับระบบ MyGKFX
ถ้าคุณต้องการ re-set password หรือต้องการได้ password อีกครั้ง กรุณาติดต่อ support team ของเราที่ support@gkfx.com
Investor Password คืออะไร และฉันสามารถสร้างขึ้นมาในระบบ MT4 ได้อย่างไร?
Investor Password ให้คุณสามารถเข้าไปดูแผนภูมิ, การวิเคราะห์ทางเทคนิค, และทดลองใช้ระบบ EA (Expert Advisors) โดยคุณไม่สามารถทำการ Trade ได้จริงจาก Investor Password  นี้ แต่คุณสามารถอนุญาติให้ผู้อื่นเข้ามาดูบัญชีของคุณโดยการให้  Investor Password  นี้ได้ (หมายเหตุ: โปรดระมัดระวังคนที่ท่านให้  Investor Password  นี้ด้วย)

กรณีนี้สามารถทำได้ไม่ยาก โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
  • Login เข้าในบัญชี โดยไปที่ File > Login to Trade Account
  • จากนั้นไปที่ Tools > Options และเลือกแถบ Server
  • คลิกที่ปุ่ม ‘Change’ ที่อยู่ติดกับกล่อง  Password
  • ยืนยัน Password หลัก ณ ขณะนั้นที่ช่อง "Current password”
  • เลือก “Change investor (read only) password”
  • ใส่ Password ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนในช่อง  “New password” และ “Confirm”
ฉันจะทำอย่างไรหากฉันลืมหรือทำข้อมูลในการเข้าบัญชีในการ Trade หาย?
กรุณาติดต่อฝ่าย Client Services team เพื่อให้ข้อมูลในการ Login ใหม่ โดยให้รายละเอียดดังนี้แก่เรา:
  • ชื่อนามสกุล
  • อีเมล
  • ที่อยู่
  • วันเกิด

คำเตือนการลงทุนมีความเสี่ยง

การลงทุนทางการเงินมีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจจะไม่เหมาะกับนักลงทุนทั้งหมดทุกคน เนื่องจากอาจเกิดความสูญเสียมากกว่าเงินมัดจำที่ลงทุนไปในส่วนแรก กรุณาอ่านคำเตือนเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงในการลงทุน และสอบถามข้อมูลหรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ อ่านรายละเอียดความเสียงในการลงทุนได้ที่นี่ Terms of Business.